（上接1版）
企业发展过程中难免遇到各种问题，马尾区积极创新服务模式，线上线下双轮驱动，切实帮助企业解决急难愁盼问题。
线上，打造“企业服务直通车”，畅通政企沟通渠道，实现企业诉求与政府服务直连直通。企业遇到投资、建设、生产、经营、发展的问题，“一通电话”就能解决难心事、烦心事、忧心事。
线下，党员干部深化运用“四下基层”制度，开展“企业接待日”“千名干部进千企”行动，倾听企业诉求，提供精准化服务。
一句闲聊
解决仓储难题
“真的就是随口一提，没想到当天就解决了！”飞毛腿集团总裁办主任倪晨晖谈起今年上半年的经历，连连称赞。当时飞毛腿接到一笔大订单，却因原料和成品仓库不足面临违约风险。“区领导来走访时，我顺便提了这个难题。本来没抱太大希望，毕竟找仓库是企业自己的事。”
让倪晨晖意外的是，当天下午他就收到回复，区工信局已经帮忙对接周边地块，很快就达成租赁协议。“这种办事效率，真正体现了‘马上就办’的精神。”
马尾区以服务企业月备忘录机制为基础，创新建立重点企业服务保障机制，实行一企一档、一周一更新、一月一归档，落实好时间轴、任务轴、责任轴“三轴”具体要求，细化、量化、指标化、具象化“四化”各项任务，使服务企业更高效、更精准、更持续。
“企业的用工缺口、融资瓶颈、政策疑惑，无论大小诉求，当天记录造册，形成专属的服务备忘录。”马尾区工信局运行科负责人苏传坡说，这套“收集—办理—反馈—回访”闭环机制，确保企业诉求件件有着落。
福建国光新业科技股份有限公司总监徐加胜深有体会地说：“连续5年享受技改补助，每次都是部门主动通知我们申报，加快了企业技术改造步伐。”
从“一个电话马上办”到“一句闲聊当即解”，马尾区用实实在在的行动让“马上就办、真抓实干”的作风在企业落地生根。这种作风正转化为推动企业发展的强大动力，让马尾这片创业热土持续焕发勃勃生机。
