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“八闽第一站”平台 满月啦!

提供咨询、帮扶等无缝衔接服务,1个月服务近万人次
记者 何佳媛

2019.11.08

  

  

  

  志愿者将芦女士一路护送到私家车上。

  “不忘初心、牢记使命”主题教育 强化省会排头兵意识

  图片由福州火车站提供

  福州晚报讯 全国首个火车站党建联盟大型服务点——“八闽第一站”公共服务平台满月啦!该服务平台截至10月31日已服务9949人次。

  晋安区、茶园街道通过“八闽第一站”公共服务平台,把福州火车站“海峡情·王威服务台”、汽车北站“陈萍党代表工作室”和“八闽第一站”施丹劳模先锋岗的服务整合在一起,达到功能一体化,让旅客和市民感受到服务零距离。

  “这个服务岗虽然只有15平方米,但是解决了很多问题。”施丹对记者说。“八闽第一站”公共服务平台正式投用时,茶园街道在福州火车站南出站口新设了施丹劳模先锋岗。设立一个月来,施丹劳模先锋岗的服务让旅客纷纷点赞。施丹总结了旅客最需要的四大类服务,分别是咨询、帮扶、站内指路、零钱兑换。前不久,一名依伯在福州火车站南出站口接朋友的时候,到施丹劳模先锋岗歇歇脚,志愿者立即送上一杯热水,还陪他聊天。他感慨地说:“我一定要向朋友们介绍,福州不仅有三坊七巷等旅游景点,还有暖心的旅客服务。”

  “八闽第一站”公共服务平台不仅有茶园街道的志愿者,还有“八闽第一站”党建联盟的志愿者,各类服务无缝衔接。11月2日,福州火车站接到消息:G2045次列车到达重点旅客……请提供担架或轮椅协助便利出站。“八闽第一站”公共服务平台立即启动无缝衔接服务预案,把刚做完手术的芦女士从站台一路护送到私家车上。

  “八闽第一站”公共服务平台是党建引领下的社会共商共治平台,集服务、教育、展示等功能于一体,未来将探索提供更加多样性的服务。晋安区将把该服务平台打造成党建引领城市区域综合治理的先进典型和示范标杆。

(全文共741字)
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