群众烦心事操心事 办成放心事暖心事 福州市税务系统持续优化服务 2024年03月21日 本报记者 欧阳进权 通讯员 王品心 金孟光

  “掌上代开发票真是太便利了!这次体验活动让我对日常代开房租发票的申请过程和操作步骤有了详细了解。”日前,参加“青年文明号开放周”活动的福州大学城学生小林说。

  在前期调研走访中,闽侯县税务局上街税务分局了解到福州大学城附近的房屋承租户多为大学生或创业青年,这部分人群对开具房租发票诉求较多。于是该分局结合“青年文明号开放周”活动,邀请大学城30余名大学生代表到分局办税点,体验掌上代开发票流程,并邀请他们担任税收宣传志愿者,一起对辖区内出租户比较集中的区域开展代开发票等涉税业务的宣传。

  这是福州市税务系统的一项服务举措。该系统坚持党建引领,聚焦主责主业,推动党建业务深度融合,在积极建设新时代“枫桥式”税务所(分局、办税服务厅)中,充分发挥党员干部先锋模范作用,瞄准纳税人缴费人急难愁盼的问题,深入一线调查研究,全力推动调研成果落到实处,把纳税人缴费人的烦心事、操心事办成放心事、暖心事。

  在长乐,为更好服务天津大学福州国际校区项目,福州市长乐区税务局发挥“项目管家”服务团队的党员先锋模范作用,组建“天津大学产权转移项目服务组”,通过政企交流群等渠道即问即答提升诉求响应效率,将依法办事与灵活服务相结合。该局运用新时代“枫桥经验”化解难题,落实“容缺办理”等制度,精简办税流程,打通天津大学办理不动产转移过程中存在的难点和堵点,特事特办,在三天内完成了产权转移涉税证明任务。

  截至目前,福州市税务系统共设立了36个党员先锋岗,成立9支青年先锋队,组织全市437名干部职工参与到新时代“枫桥式”税务所建设中。

  市税务局有关负责人说,下一步,福州市税务部门将把政治建设、支部建设与践行新时代“枫桥经验”紧密结合,以各项举措切实服务纳税人缴费人,用心用情提供更优质的税费服务。