福州晚报讯 每小时4元至6元,24小时费用50元,总封顶99元……昨日,有读者向本报新闻热线83770333反映,共享充电宝正变成新的“价格刺客”,价格猛涨。记者在福州街头探访发现,共享充电宝租金涨了好几倍,而且价格标准不一。
同一商场同一品牌
充电费用却不一样
目前,福州市面上的共享充电宝,主要有怪兽充电、小电、街电(含搜电)、美团、来电等5个品牌。记者调查发现,市区共享充电宝每小时租借费用,基本都要4元起步,贵的要每小时6元。每24小时封顶价格从18元到60元不等,总封顶费用达到99元。
记者查询以往记录发现,福州市面上的共享充电宝价格,从2021年的每小时1元至1.5元,到现在的4元起步,涨了三倍左右。
记者发现,部分充电宝商家在标注起步价时,不写1小时的价格,而是标注“0.5小时”或“30分钟”,乍看还以为不贵。例如,在华林路417号乐福购便利店里的怪兽充电宝,租赁价格写着“3元/0.5小时”。
在台江万宝商圈,共享充电宝分布也比较密集,即使相差50米,同一品牌充电宝的价格也不一样。例如,在万象九宜城,负一楼的一个怪兽充电宝,价格为每小时3元,24小时30元。而在距离其不远处,位于一楼一家商户的怪兽充电宝,价格为每0.5小时2元,24小时28元。
其他品牌也是这样,比如街电充电宝,在万宝商圈的起步价基本是每小时4元,但封顶价格却差异很大。例如,在宝龙广场3层的一个街电充电宝,封顶价格为24小时20元。而在不远处中防万宝城一家商户门口,街电充电宝的封顶价格为每小时30元。在万象九宜城3楼的童梦园里,街电充电宝的封顶价格则是24小时50元。
记者就此咨询了不同商家的在线客服人员。对方表示,在不同的消费场景下,他们会综合考虑设备成本等因素,进行阶梯定价。一名业内人士透露,由于涉及直营点位和代理商点位,共享充电宝的价格没有统一标准。
市民吐槽被“坑”经历
充电慢、归还后仍计费
不过有用户表示,共享充电宝价格涨了,服务却没跟上。
“这个充电宝居然被人用胶带封住了接口,我想还都不行!”读者郭女士说,6日,她在大学城附近借了一个充电宝,当时能借出来,后来却无法归还。最后,她不得不在一个较远的地方归还,为此多花了一个小时的费用。
读者李女士说,她租借的充电宝难以插回原位。尽管她最后强行将充电宝插了回去,但是,充电宝计费却完全没有停止。
还有市民表示,共享充电宝的充电速度跟自己买的不太一样,总感觉充电很慢,有时候用完了充电宝的全部电量,手机只充进去了30%的电量。另外,有时候,共享充电宝明明已经归还了却显示一直未归还,订单还要扣除99元押金。
福建师范大学经济学院副教授林翊表示,共享服务产品作为公共产品,涉及民生,但目前行业监管还不健全,要进一步提升。共享产品做好服务才是王道,涨价后有了成本支撑,要从过去的无序投放和粗放式管理,转变为精细化运作,提升用户体验。消费者反映的问题要及时解决,否则消费者会“用脚投票”。
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