执法人员在火车站出租车场所开展保障服务。
执法人员节前在高速路口开展联合整治。
今年“五一”假期叠加数字中国建设峰会,福州迎来出行高峰。福州市交通运输综合执法支队全员驻守交通枢纽,在机场、火车站、海峡国际会展中心等重点区域开启护航模式,通过数字赋能、专项整治、暖心服务等举措,守护群众平安出行。
节前联合整治
节日坚守岗位
今年“五一”假期,观展流、出行流、返乡流叠加,福州场站地区人车流量密集。交通执法人员笑称:“群众过节,我们过关!”
为了做好场站重点区域的执法保障工作,市交通运输综合执法支队长乐机场、火车站、火车南站三个执法所在假期坚持按照工作日排班,执法人员在岗在位,增加夜班人手,每天直到末班飞机、动车到站,疏散旅客后才下班。
早在“五一”节前,市交通运输综合执法支队就联合福州高速公路行政执法支队、福州高速交警支队,在荆溪、桂湖、福州南、福州东等各高速路口开展针对私家车非法营运、网约车无证经营以及“两客一危”车辆违法行为的专项整治行动,全力遏制交通营运性违法行为。
场站地区是城市窗口,也是执法保障工作的重点。根据支队部署,场站交通执法人员重点查处出租车不打表、拒载、拼客、甩客等违法行为,严打网约车无证经营、私家车非法营运等现象。
开展柔性执法
提升便民服务
在执法过程中,交通执法人员注重刚柔并济。例如,执法人员在福州火车站北广场一楼落客平台查处一辆涉嫌非法营运的小客车时发现,车上两名乘客神情焦急。经询问得知,这两名乘客预约了福州市区一家大医院的激光手术治疗,因车辆被依法查扣,二人担心延误就医。执法人员立即调用执法车,将两名乘客安全送达医院,并提醒他们今后选择正规营运车辆出行。
执法有力有序,服务工作也不落下。根据市交通运输综合执法支队的安排,福州火车站、火车南站执法所在出租车场所设置了司机之家、便民服务点等服务设施,免费提供开水、常见应急药品等。
市交通运输综合执法支队还根据场站实际情况和乘客需求,设立专门出租车上车点,出租车排队候客,乘客上车即走,执法人员现场监管,保障旅客合法权益,优化旅客出行体验。
加强科技赋能
完成峰会保障
在第八届数字中国建设峰会召开期间,市交通运输综合执法支队安排人员在海峡国际会展中心周边兵分多路,开展执勤值守和服务保障。执法人员采取“流动巡查+无人机巡查”方式,运用科技手段,在会展中心周边编织起一张交通运输安全防护网。
4月28日至5月4日,执法人员在场馆周边投入执法保障力量,查处各类交通营运性违法行为,现场教育当事驾驶员并督促整改。同时,执法人员还将巡查范围延伸至白湖亭客运站等客流密集场所,查处站外上客等违法违规行为;每日深入汽车北站、西客站、晋峰客运站等场站开展源头监管。
此外,市交通运输综合执法支队还协调福州移动在重点时段向来榕的外地号源推送平安出行短信,引导旅客自觉抵制拉客揽客和非法营运。
市交通执法人员提醒,非法营运车辆的车况及驾驶员素质参差不齐,并且没有办理营运车辆保险,存在很大安全隐患。请大家务必前往正规客运场站,选择合规车辆出行,保护自身合法权益。