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客服来电?女子险被骗324万元


记者 林春长  通讯员  陈学玮

2025.07.17

  福州晚报讯 近日,福州警方成功拦截一起电信网络诈骗,为群众保住324.3万元巨款。

  7月初,市民方女士接到一个电话,对方自称是“抖音”电商平台的客服,告知她需取消某项订阅服务,否则将被扣取服务费。方女士起初有些怀疑,但对方通过核对个人信息等方式,让她渐渐放松了警惕。因方女士不会操作,在“客服”诱导下,她下载了一个远程控制软件,手机瞬间被不法分子控制。此时,方女士绑定手机银行App的银行卡账户内324.3万元随时可能被转走。

  方女士的儿媳张女士察觉到异常,立即报警。福州市公安局反诈中心立即对方女士的账户采取临时性保护措施,市公安局晋安分局以及鼓山派出所的民警第一时间联系当事人,并及时赶往当事人所在的位置。

  民警赶到方女士家中时,发现她仍半信半疑,于是冲上前,果断夺过正在被诈骗分子远程操控的手机,并立即断网。

  “如果再晚一秒,账户里的324.3万元可能就被转走了。”在民警提醒下,方女士如梦初醒,意识到自己落入了诈骗分子的圈套。她感激得热泪盈眶,紧紧握住民警的手,不停道谢。

  随后,民警协助方女士挂失银行卡、修改密码,以确保账户资金安全。同时,民警耐心剖析了诈骗分子的作案手法——诈骗分子通过非法渠道获取方女士个人信息,冒充电商平台客服,诱导她下载远程控制软件,窃取银行卡信息和资金。

  民警还向方女士及其家属普及了更多的电信网络诈骗防范知识,提醒他们在日常生活中要提高警惕,不轻易相信陌生人,不随意点击不明链接。

(全文共632字)
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