福州晚报讯 春运期间，福州地铁将推出多项暖心服务，让乘客出行更便捷、更省心。
滨海快线福州火车站站、机场站首次开通“空轨联运”城市值机厅，提供全航司自助值机、厦航客服问询、旅客行李寄送服务。
福州地铁联合京东物流在福州火车站站、福州火车南站站、东街口站设置专属春运便民服务点，为乘客提供随寄随走、随存随取的行李寄存及行李快递运送服务。
同时，福州地铁在福州火车站站、福州火车南站站、机场站推出行李便民推车服务以及行李箱应急维修服务。
春运期间，福州地铁全线网站点均可为乘客提供免费热水。全线网站点的站台长条椅都铺上软垫，让大家候车更暖心。全线网站点客服中心备有充电器、针线包、应急药品等物品，供乘客应急使用。
福州地铁“小茉莉”服务队将在各站点开展流动服务，协助维护设施、解答疑问，为乘客提供贴心服务。
此外，福州地铁将在主要换乘站、枢纽站打造“进站—换乘—出站”乘车全流程和如何前往重要交通枢纽的广播指引，实现客流疏导信息精准推送，提升乘客通行效率与出行体验。
